Chào mừng bạn đến với trang Chính Sách Bảo Mật của fty88. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng fty88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fty88.asia. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản và cam kết xử lý dữ liệu của bạn với sự tôn trọng, minh bạch và trách nhiệm cao nhất.
Lưu ý: Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fty88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính Sách Bảo Mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ được cung cấp bởi fty88 dưới tên miền fty88.asia và các tên miền phụ liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động, API và tất cả các kênh tương tác kỹ thuật số khác mà fty88 vận hành hoặc quản lý.
Chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân của các đối tượng sau:
- Thành viên đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ cá cược của fty88.
- Khách truy cập chưa đăng ký nhưng đang duyệt website fty88.asia.
- Cá nhân liên hệ với fty88 qua email, live chat hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng khác.
- Bất kỳ bên nào cung cấp thông tin cá nhân cho fty88 trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng fty88. fty88 không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo vệ dữ liệu của các bên thứ ba đó.
Cam kết cốt lõi: fty88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu — chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập nhiều hơn mức cần thiết.
2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
fty88 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
a) Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, quốc tịch.
- Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), câu hỏi bảo mật.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp tiền và rút tiền.
- Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), sao kê ngân hàng khi được yêu cầu.
b) Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên chơi, các trang đã truy cập, hành vi điều hướng trên website.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử cá cược, nạp tiền, rút tiền, loại trò chơi đã tham gia, tỷ lệ thắng/thua.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ trong cookie, local storage của trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và tùy chọn người dùng.
| Loại dữ liệu |
Nguồn thu thập |
Bắt buộc |
| Họ tên, ngày sinh |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Email, số điện thoại |
Đăng ký tài khoản |
Có |
| Thông tin ngân hàng / ví |
Thiết lập thanh toán |
Để nạp/rút tiền |
| CMND/CCCD, hộ chiếu |
Quy trình KYC |
Khi rút tiền lần đầu |
| Địa chỉ IP, thiết bị |
Tự động khi truy cập |
Tự động |
| Lịch sử giao dịch |
Hệ thống ghi nhận |
Tự động |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
fty88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này:
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, thiết lập hồ sơ thành viên, duy trì phiên đăng nhập an toàn và quản lý thông tin tài khoản của bạn trên nền tảng fty88.
- Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý các giao dịch cá cược, tính toán kết quả, cập nhật số dư tài khoản và cung cấp lịch sử giao dịch chi tiết.
- Xử lý thanh toán: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán bạn đã đăng ký, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi (phải từ 18 tuổi trở lên).
- Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống, đa tài khoản và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên một cách hiệu quả và kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng dữ liệu tổng hợp, ẩn danh) để cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm người dùng trên nền tảng fty88.
- Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật hiện hành.
Về tiếp thị qua email/SMS: Nếu bạn không muốn nhận thông tin khuyến mãi từ fty88, hãy nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối bất kỳ email tiếp thị nào, hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu tắt thông báo. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
fty88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng hoạt động xử lý cụ thể, chúng tôi dựa vào một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để fty88 thực hiện nghĩa vụ cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản Sử Dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản. Điều này bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
- Lợi ích hợp pháp: fty88 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các lợi ích này không gây hại đến quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ) được thực hiện để tuân thủ các quy định pháp luật bắt buộc.
- Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tùy chọn như gửi email tiếp thị hoặc sử dụng cookie phân tích không thiết yếu, fty88 chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
fty88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với fty88.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game casino, nổ hũ và đá gà tích hợp trong hệ thống fty88 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích lưu lượng truy cập và hệ thống phát hiện gian lận hoạt động trên dữ liệu tổng hợp, ẩn danh nhằm cải thiện hiệu suất và bảo mật nền tảng.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: fty88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền, sau khi xác minh tính hợp lệ của yêu cầu.
Mọi đối tác nhận dữ liệu từ fty88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và cam kết xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận, không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
fty88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên làm việc và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Loại cookie này không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ fty88.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập) để giúp chúng tôi cải thiện cấu trúc và nội dung trang web.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn đăng nhập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fty88. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
7Bảo Mật Dữ Liệu
fty88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:
- Mã hóa truyền dữ liệu: Giao thức TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ fty88, tương đương tiêu chuẩn bảo mật của các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam.
- Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh (bcrypt). fty88 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần.
- Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS giám sát 24/7 để phát hiện và chặn các cuộc tấn công mạng, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.
- Xác thực hai lớp (2FA): fty88 cung cấp tính năng xác thực hai lớp cho tài khoản thành viên, giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành vi
ên. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống và kiểm tra định kỳ.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các địa điểm vật lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
- Kiểm tra bảo mật độc lập: fty88 định kỳ mời các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật để liên tục cải thiện hệ thống phòng thủ.
Trách nhiệm của bạn: Dù fty88 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, bật xác thực hai lớp và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
fty88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản cơ bản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp |
| Hồ sơ KYC (CMND/CCCD, hộ chiếu) |
5 năm kể từ ngày xác minh |
Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính |
7 năm |
Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính |
| Nhật ký đăng nhập và hoạt động |
2 năm |
Phòng chống gian lận, bảo mật |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng |
3 năm |
Cải thiện dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Cookie và dữ liệu phiên |
30 ngày đến 1 năm tùy loại |
Vận hành kỹ thuật |
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan sẽ được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.
9Quyền Của Thành Viên
fty88 tôn trọng và bảo đảm các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Bạn có các quyền sau đây:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà fty88 đang lưu trữ về bạn. fty88 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu fty88 xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng quyền này có thể bị hạn chế khi việc lưu trữ dữ liệu là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu fty88 tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chúng tôi xác minh tính chính xác của dữ liệu hoặc xem xét phản đối của bạn.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fty88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận phản đối, fty88 sẽ ngừng ngay các hoạt động tiếp thị đó.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với fty88 qua email: [email protected]. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo an toàn tài khoản.
fty88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, chúng tôi sẽ thông báo gia hạn thêm tối đa 30 ngày và giải thích lý do cụ thể.
10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như khi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác phần mềm trò chơi quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, fty88 đảm bảo rằng:
- Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
- Các hợp đồng bảo mật dữ liệu phù hợp được ký kết với tất cả các đối tác nhận dữ liệu quốc tế, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn bảo vệ quyền lợi của thành viên fty88.
- Bất kỳ việc chuyển dữ liệu nào cũng chỉ thực hiện khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và với lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Nếu bạn có câu hỏi về việc chuyển dữ liệu quốc tế hoặc muốn biết thêm về các biện pháp bảo vệ đang áp dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ fty88.
11Bảo Vệ Người Dùng Trẻ Tuổi
fty88 là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
Để thực thi quy định này, fty88 áp dụng các biện pháp sau:
- Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
- Thực hiện xác minh ngày sinh thông qua quy trình KYC khi thành viên thực hiện rút tiền lần đầu.
- Đình chỉ ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi và hoàn trả số tiền nạp vào (nếu có) theo quy trình xử lý tài khoản vi phạm độ tuổi.
Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ fty88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email
[email protected]. fty88 sẽ điều tra và xử lý nghiêm túc mọi trường hợp vi phạm quy định độ tuổi.
12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
fty88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fty88.asia trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên có tài khoản đang hoạt động.
- Hiển thị thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập lần tiếp theo sau khi thay đổi được áp dụng.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fty88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fty88 qua email:
[email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.